INCIDENT PROCESSING | Perturbations plateforme de paiement / Payment platform disruptions

Incident Report for Payplug

Resolved

This incident has been resolved.
Posted Jan 09, 2025 - 15:29 CET

Monitoring

TSR-1118
- Début / Start : 09/01/2024 14h38 CET
- Fin / End : 09/01/2024 14h52 CET
- Catégorie / Category : Production Processing
- Responsabilité / Responsibility : Payplug
- Priorité / Priority : P2

FR
L'incident est maintenant résolu et le service est rétabli.
Nous continuons à surveiller la reprise du service.

EN
Incident is now resolved and service restored.
Service recovery is still under monitoring.
Posted Jan 09, 2025 - 15:02 CET

Investigating

FR
Nous avons identifié des difficultés sur la plateforme de paiement.
L'incident est en cours d'analyse.

EN
We have identified ongoing difficulties on the payment platform.
An investigation is in progress.
Posted Jan 09, 2025 - 14:57 CET
This incident affected: Processing (Paiement en magasin - NEXO / Instore payment).