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Monitoring - FR
L'incident est maintenant résolu et le service est rétabli.
Nous continuons à surveiller la reprise du service.
EN
Incident is now resolved and service restored.
Service recovery is still under monitoring.
Feb 19, 2026 - 11:24 CET
L'incident est maintenant résolu et le service est rétabli.
Nous continuons à surveiller la reprise du service.
EN
Incident is now resolved and service restored.
Service recovery is still under monitoring.
Feb 19, 2026 - 11:24 CET
Identified - FR
Nous avons identifié des difficultés sur la plateforme de paiement.
Les transactions concernées sont exclusivement celles traitées via Crédit Agricole.
Les premières analyses indiquent que l’origine de l’incident est externe à notre plateforme.
EN
We have identified ongoing difficulties on the payment platform.
The impacted transactions are limited to those processed via Crédit Agricole.
Initial investigations indicate that the root cause of the incident is external to our platform.
Feb 19, 2026 - 10:53 CET
Nous avons identifié des difficultés sur la plateforme de paiement.
Les transactions concernées sont exclusivement celles traitées via Crédit Agricole.
Les premières analyses indiquent que l’origine de l’incident est externe à notre plateforme.
EN
We have identified ongoing difficulties on the payment platform.
The impacted transactions are limited to those processed via Crédit Agricole.
Initial investigations indicate that the root cause of the incident is external to our platform.
Feb 19, 2026 - 10:53 CET
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Reversement paiement en magasin - NEXO / Instore payment settlement
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Dashboard / Cockpit / Extranet / Reporting
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[SB] Processing e-commerce / E-commerce processing
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Operational
[SB] Dashboard / Cockpit / Extranet / Reporting
Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.
Scheduled Maintenance
MAINTENANCE - Maintenance Oney le 28/02 à 23h / Oney maintenance on 02.28 at 11pm Feb 28, 2026 23:00 - Mar 1, 2026 01:00 CET
FR
Cher client,
Nous vous informons d'une opération de maintenance de notre partenaire Oney sur leur plateforme entre le samedi 28/02/2026 à 23h et le dimanche 01/03/2026 à 1h du matin.
Cette intervention comporte une interruption de service du moyen de paiement Oney du samedi à 23h au dimanche à 1h.
Si vous constatez le moindre problème sur le moyen de paiement Oney suite à cette intervention, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'astreinte.
Cordialement
EN
Dear Customer,
We would like to inform you about a maintenance operation performed by our partner Oney on their platform, from Saturday, February 28, 2026 at 11:00 PM to Sunday, March 1, 2026 at 1:00 AM.
This intervention will result in a service interruption of the Oney payment method from Saturday 11:00 PM to Sunday 1:00 AM.
If you experience any issues with the Oney payment method following this intervention, please do not hesitate to contact our on-call team.
Best regards,
Posted on Feb 18, 2026 - 08:30 CET
Cher client,
Nous vous informons d'une opération de maintenance de notre partenaire Oney sur leur plateforme entre le samedi 28/02/2026 à 23h et le dimanche 01/03/2026 à 1h du matin.
Cette intervention comporte une interruption de service du moyen de paiement Oney du samedi à 23h au dimanche à 1h.
Si vous constatez le moindre problème sur le moyen de paiement Oney suite à cette intervention, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'astreinte.
Cordialement
EN
Dear Customer,
We would like to inform you about a maintenance operation performed by our partner Oney on their platform, from Saturday, February 28, 2026 at 11:00 PM to Sunday, March 1, 2026 at 1:00 AM.
This intervention will result in a service interruption of the Oney payment method from Saturday 11:00 PM to Sunday 1:00 AM.
If you experience any issues with the Oney payment method following this intervention, please do not hesitate to contact our on-call team.
Best regards,
Posted on Feb 18, 2026 - 08:30 CET