INCIDENT PROCESSING P1 | Incident partiel 3DS / 3D Secure partial incident
Incident
Report for Payplug
Resolved
SRM-5648
- Début / Start : 15/02/2023 8h30 CET
- Fin / End : 15/02/2023 11h05 CET
- Catégorie / Category : Production - Processing
- Responsabilité / Responsibility : External
- Priorité / Priority : P1
L'incident est maintenant résolu et le service est totalement rétabli.
L'incident a été requalifié en P1
==============ENGLISH VERSION==============
Incident is now resolved and service restored.
Incident has been requalified as P1
- Début / Start : 15/02/2023 8h30 CET
- Fin / End : 15/02/2023 11h05 CET
- Catégorie / Category : Production - Processing
- Responsabilité / Responsibility : External
- Priorité / Priority : P1
L'incident est maintenant résolu et le service est totalement rétabli.
L'incident a été requalifié en P1
==============ENGLISH VERSION==============
Incident is now resolved and service restored.
Incident has been requalified as P1
Monitoring
SRM-5648
- Début / Start : 15/02/2023 9h CET
- Fin / End : En cours / Ongoing
- Catégorie / Category : Production - Processing
- Responsabilité / Responsibility : External
- Priorité / Priority : P2
Le service reprend et les authentifications 3Ds reviennent à des taux d'acceptation nominale depuis 11h05
Nous continuons à surveiller le service
==============ENGLISH VERSION==============
Service is resuming and 3DS authentications are getting back to nominal accepterance rates since 11.05am.
Service is still under monitoring
- Début / Start : 15/02/2023 9h CET
- Fin / End : En cours / Ongoing
- Catégorie / Category : Production - Processing
- Responsabilité / Responsibility : External
- Priorité / Priority : P2
Le service reprend et les authentifications 3Ds reviennent à des taux d'acceptation nominale depuis 11h05
Nous continuons à surveiller le service
==============ENGLISH VERSION==============
Service is resuming and 3DS authentications are getting back to nominal accepterance rates since 11.05am.
Service is still under monitoring
Identified
SRM-5648
- Début / Start : 15/02/2023 9h CET
- Fin / End : En cours / Ongoing
- Catégorie / Category : Production - Processing
- Responsabilité / Responsibility : External
- Priorité / Priority : P2
L'incident a été identifié chez un de nos partenaires.
Nous sommes en contact avec lui et nous vous tiendrons au courant de la résolution
==============ENGLISH VERSION==============
Incident was identified and caused by one of our partners.
We reached our partner and will get back to you as soon as the service is restored
- Début / Start : 15/02/2023 9h CET
- Fin / End : En cours / Ongoing
- Catégorie / Category : Production - Processing
- Responsabilité / Responsibility : External
- Priorité / Priority : P2
L'incident a été identifié chez un de nos partenaires.
Nous sommes en contact avec lui et nous vous tiendrons au courant de la résolution
==============ENGLISH VERSION==============
Incident was identified and caused by one of our partners.
We reached our partner and will get back to you as soon as the service is restored
Investigating
SRM-5648
- Début / Start : 15/02/2023 9h CET
- Fin / End : En cours / Ongoing
- Catégorie / Category : Production - Processing
- Responsabilité / Responsibility : A confirmer / To be confirmed]
- Priorité / Priority : P2
Notre système de monitoring a détecté un incident sur les authentifications 3DS
L'incident est en cours d'analyse
==============ENGLISH VERSION==============
Our monitoring system has detected an incident on the 3DS authentications
An investigation is in progress
- Début / Start : 15/02/2023 9h CET
- Fin / End : En cours / Ongoing
- Catégorie / Category : Production - Processing
- Responsabilité / Responsibility : A confirmer / To be confirmed]
- Priorité / Priority : P2
Notre système de monitoring a détecté un incident sur les authentifications 3DS
L'incident est en cours d'analyse
==============ENGLISH VERSION==============
Our monitoring system has detected an incident on the 3DS authentications
An investigation is in progress
This incident affected: Processing (Processing e-commerce / E-commerce processing, Authentification 3DS / 3DS authentication).