INCIDENT SETTLEMENT P2 | Reversement partiel 1er décembre / 1st of December incomplete settlement

Incident Report for Payplug

Resolved

This incident has been resolved.
Posted Dec 04, 2023 - 17:36 CET

Update

SRM-5342
- Début / Start : 01/12/2023
- Fin / End : 04/12/2023
- Catégorie / Category : Reversement / Settlement
- Responsabilité / Responsibility : Payplug
- Priorité / Priority : P2

Les opérations de paiement e-commerce et magasin non reversées vendredi ont bien été reversées aujourd'hui.
La réconciliation financière correspond à ce retard de reversement

==============ENGLISH VERSION==============

E-commerce and instore payment operations unsettled on friday were settled today.
Financial reconciliation will match this settlement delay
Posted Dec 04, 2023 - 17:36 CET

Identified

SRM-5342
- Début / Start : 01/12/2023
- Fin / End : Ongoing
- Catégorie / Category : Reversement / Settlement
- Responsabilité / Responsibility : Payplug
- Priorité / Priority : P2

Le reversement des opérations de paiement e-commerce et magasin est partiel aujourd'hui :
- opérations en EURO partiellement reversées (y compris les J+1)
- opérations en devises non reversées
- opérations faites via les moyens de paiements alternatifs non reversées

Les opérations non reversées devraient être reversées lundi

==============ENGLISH VERSION==============

Settlement of EURO e-commerce and instore payment operations is incomplete today :
- EURO operations partially settled (advance included)
- foreign currencies operations unsettled
- Alternative payment methods operations unsettled

Unsettled operations should be settled on Monday
Posted Dec 01, 2023 - 09:55 CET
This incident affected: Reversement / Settlement (Reversement e-commerce EUR / EUR e-commerce settlement, Reversement e-commerce devises / Currencies e-commerce settlement, Reversement paiement en magasin - CB2A / Instore payment settlement, Reversement paiement en magasin - NEXO / Instore payment settlement, Reversement MPA / APM Settlement).