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EXTERNAL INCIDENT | Perturbations 3DS / 3D Secure disruption
Incident
Report for Payplug
Resolved
EXTERNAL INCIDENT | Perturbations 3DS / 3D Secure disruption (9:00CET - 15:00 CET)
FR
L'incident est maintenant résolu et le service est rétabli.
Nous continuons à surveiller la reprise du service.
EN
Incident is now resolved and service restored.
Service recovery is still under monitoring.
FR
L'incident est maintenant résolu et le service est rétabli.
Nous continuons à surveiller la reprise du service.
EN
Incident is now resolved and service restored.
Service recovery is still under monitoring.
Update
L'incident externe est toujours en cours. Nous vous tiendrons informés en cas de changements.
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The incident is still ongoing. We'll keep you updated in case of any changes.
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The incident is still ongoing. We'll keep you updated in case of any changes.
Monitoring
FR
Nous avons identifié un taux anormalement élevé d'échecs sur les demandes d'authentifications 3DSECURE suite à un incident externe du côté des banques émetteurs. Cela impacte particulièrement les porteurs de carte du Crédit Agricole.
EN
We have identified an high failure rate on 3DSecure authentication requests due to an external incident on issuing bank's side. This is impacting mostly Crédit Agricole cardholders.
Nous avons identifié un taux anormalement élevé d'échecs sur les demandes d'authentifications 3DSECURE suite à un incident externe du côté des banques émetteurs. Cela impacte particulièrement les porteurs de carte du Crédit Agricole.
EN
We have identified an high failure rate on 3DSecure authentication requests due to an external incident on issuing bank's side. This is impacting mostly Crédit Agricole cardholders.
This incident affected: Processing (Processing e-commerce / E-commerce processing, Authentification 3DS / 3DS authentication).