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Incident Cockpit affichage transaction indisponible / Transactions display unavailable
Incident
Report for Payplug
Resolved
TSR-3349
- Début / Start : 01/06/2026 11h CEST
- Fin / End : 01/06/2026 16h05 CEST
- Catégorie / Category : Production Cockpit
- Responsabilité / Responsibility : Payplug
- Priorité / Priority : P2
FR
L'affichage des transactions est revenue à la normale.
EN
Transaction display has returned to normal.
- Début / Start : 01/06/2026 11h CEST
- Fin / End : 01/06/2026 16h05 CEST
- Catégorie / Category : Production Cockpit
- Responsabilité / Responsibility : Payplug
- Priorité / Priority : P2
FR
L'affichage des transactions est revenue à la normale.
EN
Transaction display has returned to normal.
Monitoring
TSR-3349
- Début / Start : 01/06/2026 11h CEST
- Fin / End : En cours / Ongoing
- Catégorie / Category : Production Cockpit
- Responsabilité / Responsibility : Payplug
- Priorité / Priority : P2
FR
La fonctionnalité getTransaction a été impactée et les paiements étant validés par cette fonctionnalité sont tombés en erreurs.
Suite au correctif, la situation est en train de revenir à la normale.
Nous continuons de monitorer le service.
EN
The getTransaction functionality was impacted, and payments validated through this functionality failed.
Following the deployment of the fix, the situation is returning to normal.
We will continue to monitor the service.
- Début / Start : 01/06/2026 11h CEST
- Fin / End : En cours / Ongoing
- Catégorie / Category : Production Cockpit
- Responsabilité / Responsibility : Payplug
- Priorité / Priority : P2
FR
La fonctionnalité getTransaction a été impactée et les paiements étant validés par cette fonctionnalité sont tombés en erreurs.
Suite au correctif, la situation est en train de revenir à la normale.
Nous continuons de monitorer le service.
EN
The getTransaction functionality was impacted, and payments validated through this functionality failed.
Following the deployment of the fix, the situation is returning to normal.
We will continue to monitor the service.
Identified
TSR-3349
- Début / Start : 01/06/2026
- Fin / End : En cours / Ongoing
- Catégorie / Category : Production Cockpit
- Responsabilité / Responsibility : Payplug
- Priorité / Priority : P2
FR
L'origine de l'incident a été identifié.
Un correctif est en cours de déploiement.
EN
The root cause of the incident has been identified.
A fix is currently being deployed.
- Début / Start : 01/06/2026
- Fin / End : En cours / Ongoing
- Catégorie / Category : Production Cockpit
- Responsabilité / Responsibility : Payplug
- Priorité / Priority : P2
FR
L'origine de l'incident a été identifié.
Un correctif est en cours de déploiement.
EN
The root cause of the incident has been identified.
A fix is currently being deployed.
Investigating
FR
Nous avons identifié un problème d'affichage des transactions sur notre Cockpit.
L'incident est en cours d'analyse.
EN
We have identified a transaction display issue on our Cockpit.
An investigation is in progress.
Nous avons identifié un problème d'affichage des transactions sur notre Cockpit.
L'incident est en cours d'analyse.
EN
We have identified a transaction display issue on our Cockpit.
An investigation is in progress.
This incident affected: Dashboard & Reporting (Dashboard / Cockpit / Extranet / Reporting).