Il est possible que certains problèmes affectant un petit pourcentage de marchands ou n'ayant pas encore été détectés ne soient pas indiqués ici.
Vous avez des difficultés ? Contacter l’assistance
Some issues affecting a small percentage of merchants or not yet detected may not be listed here.
Having trouble ? Contact support
le mardi 11 novembre 2025 est un jour férié bancaire. Il n'y aura, par conséquent, pas de versement ce jour. La réconciliation financière sera, elle, bien produite. Les versements reprendront le mercredi 12 novembre 2025.
Cordialement
EN Dear customer,
Tuesday 11th of November 2025 is a bank holiday. Consequently, there will be no settlement performed on this day. Financial reconciliation will still be produced. Settlements will resume on Wednesday, 12th of November 2025.
Resolved -
This incident has been resolved.
Oct 31, 14:02 CET
Monitoring -
FR Nous avons identifié des difficultés sur la plateforme de paiement entre 00h40 et 00h41. L’incident est désormais résolu et la situation est stabilisée.
EN We have identified difficulties on the payment platform between 12:40am and 12:41am. The issue has now been resolved and the situation is stable.
Oct 31, 01:42 CET
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Oct 26, 02:00 CEST
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Oct 26, 00:00 CEST
Scheduled -
FR Cher client,
Nous vous informons d'une opération de maintenance de notre partenaire Oney sur leur plateforme le dimanche 26/10/2025 entre minuit et 2h.
Cette intervention comporte une interruption de service du moyen de paiement Oney le dimanche entre minuit et 2h.
Si vous constatez le moindre problème sur le moyen de paiement Oney suite à cette intervention, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'astreinte.
Cordialement
EN Dear Customer,
We would like to inform you about a maintenance operation performed by our partner Oney on their platform, from Sunday, October 26, 2025 at 12:00 AM to Sunday, October 26, 2025 at 2:00 AM.
This intervention will result in a service interruption of the Oney payment method from Sunday 12:00 AM to Sunday 2:00 AM.
If you experience any issues with the Oney payment method following this intervention, please do not hesitate to contact our on-call team.